El arte del merchandising: cuando convertimos productos en estrellas de rock en el punto de venta.

¿Te has preguntado alguna vez cómo algunos productos se destacan y se convierten en auténticas estrellas en el punto de venta? La respuesta está estrechamente relacionada con el arte del merchandising.

En el mundo del merchandising, la planificación estratégica, los colores, el diseño del layout, el packaging y las técnicas visuales tienen una explicación. Nada se aplica al azar, todo va encaminado hacia un objetivo: crear una experiencia de compra única. Y es que, un enfoque planificado garantiza que los productos se destaquen, llamen la atención de los clientes y los incentiven a realizar compras.

En Servicios Reunidos somos unos apasionados del punto de venta y de cautivar al cliente mediante la combinación de estrategias, por ello, nos hemos propuesto  desvelaros los secretos mejores guardados detrás de las estrategias de merchandising exitosas y cómo puedes aplicarlos para convertir tus productos en verdaderas estrellas. ¿Preparados?

 

Colores. Acción, reacción y repercusión.

Los colores y las emociones tienen más relación de la que a simple vista aparentan. Cuando una marca se decanta por el negro, por ejemplo, es porque quiere transmitir un mensaje determinado, de sobriedad, lujo, exclusividad, etc.

Sabiendo esto, es imposible no pensar cómo influyen los colores en la toma de decisiones de los clientes:

• Las emociones que transmiten los colores deben ser analizadas para influir en la percepción del producto con el fin de captar la atención del cliente.
• Visibilidad. Decantarse por colores más llamativos como el amarillo o el naranja en el merchandising del punto de venta aumenta las posibilidades de que el cliente eche un vistazo.
• Valores. Como ya hemos dejado entrever, los colores ayudan a comunicar la personalidad y los atributos del producto.
• Cultura. ¡Cuidado con la elección! Los colores también tienen asociaciones culturales específicas. Por ejemplo, el blanco puede simbolizar pureza en algunas culturas, mientras que en otras puede representar luto. Así que si te estás planteando internacionalizar tu marca, deberás tener en cuenta estas asociaciones.

La correcta aplicación de colores en tu estrategia de merchandising puede ayudarte a captar la atención, generar emociones positivas e influir en la toma de decisiones de tus clientes.

 

Layout: diseñando el camino hacia la compra

El diseño del espacio en el punto de venta es esencial para crear una experiencia de compra distintiva. Desde la disposición de los estantes hasta la distribución de los productos, cada decisión de layout tiene un impacto en la percepción del cliente y en su proceso de elección. Por ello, es importante:

• Identificar los puntos calientes para exhibir productos destacados, promociones especiales o elementos visuales llamativos.
• Diseñar un camino de compra lógico y fluido que guíe a los clientes a través de la tienda. Una idea es colocar productos relacionados o complementarios en áreas cercanas para fomentar la compra adicional.
• Analizar las áreas de la tienda que tienen una mayor visibilidad para colocar los productos más populares, de mayor margen de beneficio o de una promoción concreta.

El packaging  y técnicas visuales como armas de seducción

El packaging es mucho más que un simple envase para el producto. Es una oportunidad para destacarse en el punto de venta, de decir: “mirad lo bien que lo hago”- En definitiva,  de captar la atención de los clientes. 

Por lo tanto, un buen diseño de packaging crea una conexión emocional con los consumidores y transmite los valores y la personalidad de la marca. Un diseño cohesionado con los valores empresariales puede marcar la diferencia entre captar la atención del cliente o pasar desapercibido.

Por otro lado, la iluminación, la disposición de los productos y la utilización de señales visuales para crear un ambiente atractivo, tiene una estrecha relación con el éxito de la estrategia de merchandising. Dicho con otras palabras, se debe crear un storytelling visual, en el que  la creación de puntos focales sirva para cautivar a los clientes desde el primer vistazo.

En conclusión, el merchandising va más allá de simplemente exhibir productos. Requiere de una planificación estratégica, considerando aspectos como el conocimiento del público objetivo, los objetivos claros, el diseño del espacio, la selección y exhibición de productos, la comunicación visual y el uso de técnicas visuales efectivas. Cada elemento, desempeña un papel crucial en la elección del cliente y está en tus manos sacarle el máximo provecho.

 

En Servicios Reunidos nos encargamos de diseñar una experiencia de compra atractiva estrategia de trade marketing en el punto de venta mediante el asesoramiento y diseño de la campaña concreta, la instalación de los soportes adecuados para generar mayor impacto, la formación y seguimiento de equipos comerciales y la realización de informes de resultados personalizados.

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