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Personas, tecnología y ejecución comercial

Desde 1994, ayudamos a fabricantes y marcas a conectar su estrategia con lo que ocurre en tienda.

En Servicios Reunidos unimos equipos de gestión del punto de venta, logística promocional y tecnología propia. Con Pleis, nuestra plataforma de Retail Intelligence, convertimos la actividad y los datos de las visitas en información para decidir, actuar y medir.

Conoce cómo trabajamos →

Nuestra misión: convertir el conocimiento de la tienda en una mejor ejecución comercial.

Ayudamos a las marcas a conectar su estrategia con lo que sucede en el punto de venta. Combinamos equipos de campo, coordinación de proyectos, logística promocional y tecnología propia para ejecutar, observar resultados y orientar las siguientes acciones.

Nuestra forma de trabajar parte de un ciclo común: Ver → Entender → Actuar → Medir. Recogemos evidencias en tienda, analizamos el contexto, coordinamos la actuación y revisamos los indicadores acordados con cada cliente.

Trabajamos para fabricantes de alimentación y bebidas, electrónica de consumo, perfumería y cosmética y farma/OTC. Adaptamos los equipos, las variables de seguimiento y el alcance del servicio a las necesidades de cada proyecto.

Nuestros valores

Orientación al cliente

Nos esforzamos por entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y nos comprometemos a proporcionarles un servicio excepcional.

Innovación

Buscamos constantemente nuevas y mejores formas de hacer las cosas. Creemos que la innovación es clave para mantenernos a la vanguardia en un mundo en constante cambio.

Trabajo en equipo

Valoramos la colaboración y creemos que trabajando juntos podemos lograr mucho más de lo que podríamos lograr individualmente.

Adaptación

Entendemos que el cambio es una parte constante de la vida y nos esforzamos por ser flexibles y adaptables en respuesta a las nuevas oportunidades y desafíos.

Honestidad e integridad

Nos comprometemos a actuar con honestidad e integridad en todas nuestras interacciones. Creemos que la confianza y el respeto son la base de todas las relaciones exitosas.

Pasión

Nos apasiona lo que hacemos y nos esforzamos por inyectar esa pasión en cada proyecto, cada interacción y cada solución que proporcionamos.

Nuestra historia

1994–2005 · Fundación
1994

Servicios: Promoción, reposición y azafatos/as.

Cobertura: Galicia, Asturias, León, Salamanca y Zamora.

Objetivos: Cercanía, transparencia y respuesta rápida.

2002

Servicios: Se añaden servicios comerciales y rutas de reposición.

2005

Objetivos: Ser la 3ª empresa nacional de Reposición.

2006–2016 · Expansión y digitalización
2006

Servicios: Inspección y control de PdV. Información en tiempo real.

Cobertura: Nacional.

2008

Servicios: Regalo de empresa, publicitario y promocional.

Objetivos: Agilidad, flexibilidad y rapidez.

2010

Servicios: Outsourcing comercial e industrial. Alta especialización en gestión de PdV.

Objetivos: Certificación ISO en Calidad y Medioambiente. Innovación.

2011

Servicios: Marca específica de outsourcing industrial.

Objetivos: Ser los mayores expertos en externalización de servicios de PdV.

2012

Servicios: Desarrollo de sistema interno propio para gestión de PdV (semilla de Pleis).

2014

Servicios: Lanzamiento de Pleis como plataforma de alto valor para gestión del punto de venta.

2015

Servicios: Lanzamiento de Business Intelligence.

2016

Servicios: Laboratorio de ideas para seguir avanzando en los servicios de cara al futuro.

2017–2021 · Innovación y datos
2017–18

Servicios: Ejecución del primer Plan de Innovación estructurado, centrado en la mejora del servicio y la digitalización del PDV.

2019

Objetivos: Adhesión al Pacto Mundial de Naciones Unidas. Comienzo de la estrategia ESG.

2019–21

Servicios: Proyecto I+D "Biplatform" (financiado por CDTI).

Incluye: Reconocimiento de imágenes (90% precisión), extracción automática del e-commerce y algoritmos predictivos.

2021

Objetivos: Certificación del Sistema Integrado bajo ISO 9001 y 27001.

2022–2027 · Sostenibilidad e IA
2022

Reconocimientos: Indicadores ARDÁN como Empresa Bien Gestionada e Innovadora.

Premios: Premio AJE Iniciativa Empresarial 2022.

2023

Premios: Premio Joven Empresario de Galicia para David Candal por Servicios Reunidos.

Reconocimientos: Sello "Empresa Responsabilízate" de la Xunta.

2024

Servicios: Integración de tecnología de reconocimiento de imagen en Pleis.

Tecnología: Migración de Qlik a la nube y ampliación del sistema de indicadores.

2025

Certificaciones: Adaptación del SIG a ISO 14001, 45001, 20400 y 26000.

Sostenibilidad: Primera memoria de sostenibilidad (EINF) y estrategia ESG formal (proyecto SDG Ambition). Inicio de la Certificación como Empresa B Corp.

IA: Implantación como apoyo a GPV y mandos intermedios.

2024–27

Infraestructura: Nueva sede corporativa y Hub Logístico de más de 6.000 m².

Nuestro modelo de trabajo

La experiencia de tienda, conectada con las decisiones comerciales.

Una visita aporta valor cuando ayuda a ejecutar mejor y a entender qué necesita cada punto de venta. En Servicios Reunidos conectamos tres capacidades para acompañar a fabricantes y marcas desde la planificación hasta el seguimiento de sus acciones.

Equipos que conocen la tienda

Los gestores de punto de venta y los equipos comerciales llevan la estrategia al terreno. Revisan la disponibilidad, el surtido, los precios, las promociones y la presencia de los productos en el lineal, según los objetivos del proyecto.

Conoce nuestro servicio de GPV →

Tecnología para entender y priorizar

Pleis es la plataforma de Retail Intelligence de Servicios Reunidos. Conecta la gestión de visitas y la información de tienda con Perfect Store, Business Intelligence y Pleis Decision Engine para detectar desviaciones y orientar la actuación.

Descubre Pleis y Retail Intelligence →

Capacidad para llevar la acción al punto de venta

La logística promocional y el manipulado conectan la planificación de materiales con su preparación, distribución e implantación. Coordinamos el alcance y los tiempos con las necesidades de cada campaña.

Explora la logística promocional →

Ver. Entender. Actuar. Medir.

Ver lo que ocurre en tienda con datos y evidencias. Entender el contexto y las desviaciones. Actuar con prioridades compartidas y equipos coordinados. Medir la evolución de los indicadores para orientar el siguiente paso.

Definimos con cada cliente los puntos de venta, las variables, la frecuencia de visita y los indicadores de seguimiento. Así conectamos el trabajo del equipo de campo con las necesidades de la dirección comercial y de trade marketing.

Personas y desarrollo

Las marcas crecen. Las personas también.

La tecnología tiene sentido cuando ayuda a las personas a trabajar y decidir mejor. Por eso damos valor al conocimiento de nuestros equipos, a compartir experiencias y a seguir aprendiendo con cada proyecto.

El Campus Servicios Reunidos reúne nuestra propuesta de formación y aprendizaje compartido. Un espacio para conocer la empresa, reforzar conocimientos y acompañar el desarrollo de quienes hacen posible la ejecución en tienda.

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Consulta las oportunidades para unirte al equipo →

Conoce Servicios Reunidos

Preguntas sobre quiénes somos y cómo trabajamos

¿Qué hace Servicios Reunidos?

Servicios Reunidos ayuda a fabricantes y marcas a mejorar la ejecución comercial en el punto de venta. Desde 1994 combina equipos especializados, gestión del punto de venta, logística promocional y tecnología propia para conectar la estrategia comercial con la realidad de las tiendas.

¿Qué relación tienen Pleis y Servicios Reunidos?

Pleis es la plataforma de Retail Intelligence de Servicios Reunidos. Forma parte de nuestra propuesta tecnológica y conecta la actividad de los equipos con los datos de tienda y el análisis comercial. Puedes conocer sus soluciones de software GPV, Perfect Store y Business Intelligence en la web de Pleis.

¿Cómo se coordinan la ejecución y el análisis de datos?

Partimos de los objetivos del cliente para definir el alcance del proyecto. Los equipos recogen información y evidencias en las visitas; esa información permite revisar indicadores, identificar desviaciones y orientar las siguientes actuaciones. Las funcionalidades y frecuencias se concretan en cada servicio.

¿Dónde puedo conocer la formación y las ofertas de empleo?

La información sobre cultura y formación está en Personas y formación. Las vacantes y el envío de candidaturas se gestionan en el portal de empleo de Servicios Reunidos.

¿Quieres conectar la ejecución y la información de tu proyecto? Cuéntanos qué necesitas mejorar en el punto de venta →

La tecnología tiene sentido cuando ayuda a trabajar y decidir mejor. Pleis conecta la actividad del equipo en tienda con el seguimiento de la ejecución comercial desde central.

  • Ver: recoger información de visitas, fotografías y variables del punto de venta.
  • Entender: comparar establecimientos y analizar disponibilidad, precios, promociones y presencia en el lineal.
  • Actuar: orientar las prioridades y coordinar las actuaciones con los equipos del proyecto.
  • Medir: revisar la evolución de los indicadores y el cumplimiento de los objetivos acordados.

Las funcionalidades, fuentes de información y frecuencias de actualización se concretan según el alcance contratado. Conoce Pleis, la plataforma de Retail Intelligence de Servicios Reunidos.

Años de experiencia
+ 30
Puntos de venta visitados mensualmente
+ 5000
Productos en base de datos
+ 15 K
Beneficio de mejora
+ 130 %
Sedes en España y Portugal
6

Estas marcas

ya confían en nosotros

estrella galicia
Schweppes
Martin Miller’s
Licor 43
Via Nature
helados nestle
Buitoni
Ducros
vahiné
nomen
jbl
Belkin
TP-Link
Duracell
Fujifilm
Royal Canin
LEGO®
Bosch
Wella
OPI

¿Hablamos?

Cuéntanos qué necesitas mejorar en tu punto de venta. Revisaremos contigo el canal, la cobertura, los objetivos y la información que necesitas para orientar la ejecución comercial.

Podemos ayudarte a conectar equipos GPV, logística promocional y Retail Intelligence con el alcance que requiera tu proyecto. Completa el formulario, escríbenos o llámanos y empecemos por tu situación.

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