LEGO®: Una campaña de Navidad récord… y en tiempo récord
Con menos de un mes por delante y una campaña de Navidad por montar, LEGO® encontró en Servicios Reunidos la flexibilidad y la velocidad que necesitaba. Según el testimonio del caso, el volumen de implantaciones se triplicó frente a 2019.
Preparar la campaña con el calendario en contra
La campaña de Navidad exigía coordinar implantaciones, adaptar los planes y reforzar la presencia de LEGO® en tienda. Tras la experiencia de 2019 con distintas agencias, la marca necesitaba una respuesta flexible y una información en la que pudiera confiar.
El proyecto combinaba merchandising y gestión del punto de venta. Los objetivos incluían mejorar la visibilidad, apoyar el sell-out, desarrollar el surtido y reforzar la prescripción en hipermercados, supermercados y tiendas especializadas.
Flexibilidad para llevar el plan al lineal
Servicios Reunidos organizó la operativa de la campaña en menos de un mes, según explica Nagore Arroyo en la entrevista. La coordinación permitía adaptar implantaciones y prioridades a cambios que, en ocasiones, se comunicaban con menos de 24 horas de margen.
El seguimiento de la actividad y la comunicación con el equipo ayudaban a conocer qué se había ejecutado y dónde era necesario intervenir. La flexibilidad se apoyaba en una relación de transparencia y confianza con la marca.
Más capacidad de implantación
«El volumen de implantaciones al que llegamos lo triplicamos vs. 2019 e incluso otros años.»Nagore Arroyo · Field Sales Manager Iberia en el momento de la entrevista
En las primeras semanas de octubre, la previsión mencionada en la entrevista era implantar entre 20 y 30 tiendas. El testimonio describe una ejecución superior a 60 establecimientos en esa fase.
La comparación de implantaciones corresponde a la campaña relatada frente a 2019. No es una cifra de crecimiento anual de ventas ni una garantía de rendimiento para cualquier campaña.
Lo que sostiene la colaboración
Flexibilidad
Adaptar la operativa a las necesidades de la campaña.
Eficiencia
Coordinar equipos y recursos con un calendario ajustado.
Confianza
Compartir información y mantener una comunicación transparente.
La experiencia conecta con nuestro servicio de merchandising y reposición y con la gestión del punto de venta.
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Fuente: caso de éxito de LEGO® facilitado por Servicios Reunidos. Los testimonios, cargos y referencias temporales corresponden al contexto de la entrevista original.