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Externalización en el punto de venta: de soporte operativo a palanca estratégica de ventas

Durante años, la externalización en el punto de venta se ha entendido como una solución operativa. Un recurso para cubrir tareas, reforzar equipos o asegurar presencia en tienda. Sin embargo, el contexto ha cambiado. Hoy, en gran consumo, el rendimiento de una marca no depende únicamente de su producto, su posicionamiento o su inversión en […]

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Por qué cada tienda funciona de forma distinta (aunque pertenezca a la misma cadena)

En el sector del gran consumo existe una idea bastante extendida: si dos tiendas pertenecen a la misma cadena y trabajan con el mismo surtido, deberían comportarse de forma muy parecida. Al fin y al cabo, comparten política comercial, estructura de categorías, acuerdos con proveedores y, en muchos casos, incluso el mismo planograma. Sin embargo, […]

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Cómo el comportamiento de la Gen Z está redefiniendo la forma en la que las marcas se viven en el punto de venta

Cómo el comportamiento de la Gen Z está redefiniendo la forma en la que las marcas se viven en el punto de venta

La Gen Z en el punto de venta está cambiando las reglas del retail y obligando a las marcas a replantear su ejecución y coherencia. Hasta no hace mucho tiempo, el punto de venta era un territorio bastante predecible. Las marcas competían por espacio, por visibilidad, por promociones y por ser la opción más accesible […]

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